2018年12月4日,暢科召開了標準制度化改革討論會,通過了各項制度標準,包括最新的客戶投訴機制、案件流程、財務制度等。
此次改革目標契合公司企業文化:樂業、共享、創優、新風。
樂業,安于職守,樂于效力。 快樂工作,把積極向上的精神傳遞給客戶。
共享,與同事間知識的共享; 與客戶間經驗的共享; 與從業者間利益的共享。
創優,創辦優質企業 ;創造優質服務;創建優質隊伍 。
新風,取百家之長,樹暢科新風。摒棄目前行業中魚龍混雜的現狀,樹立端正的服務態度和服務理念。
此次改革以企業文化為導向,客戶利益為核心;共同制定,共同協商;實事求是,階段試行。
暢科自2013年成立至今,已滿五周年,我們將繼續創建更優質的隊伍,為客戶提供更優質的服務!
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